मेरी पत्नी माइक्रोसॉफ्ट के लिए काम करती है। 48 वर्ष की उम्र में, वह वहां बहुत से स्वस्थ बच्चों की तुलना में बड़ी है। अधिकांश बीमार नहीं होते हैं। लेकिन जब वे करते हैं, तो यह उत्पादकता में एक ही ब्रेक है जिसे हम सभी का सामना करना पड़ता है: कार में जाओ, सड़क पर हिट करें, यातायात में पकड़े जाओ, पार्किंग की तलाश करें, प्रतीक्षा कक्ष में बैठें और आखिरकार डॉक्टर को देखें।
माइक्रोसॉफ्ट जानता है एक बेहतर तरीका होना चाहिए - खासकर अगर एक विशेष स्वास्थ्य चिंता विशेष रूप से गंभीर नहीं है। इसलिए वे एक प्रणाली का संचालन कर रहे हैं जहां उनके कर्मचारी वेब-आधारित प्रश्नावली और ई-मेल का उपयोग अपने डॉक्टर के साथ बातचीत करने के लिए कर सकते हैं।
चिकित्सक का दौरा साइबर स्पेस में जाता है
[सिएटल टाइम्स]5,200 से अधिक माइक्रोसॉफ्ट कर्मचारियों, लगभग 100 वर्जीनिया मेसन डॉक्टरों, और स्वास्थ्य बीमाकर्ता प्रेमरा ब्लू क्रॉस ने नॉर्थवेस्ट में कुछ नया परीक्षण करने के लिए मिलकर काम किया है: ऑनलाइन गैर-आपातकालीन स्वास्थ्य देखभाल प्रदान करने के लिए डॉक्टरों की प्रतिपूर्ति।
मरीजों को ई-मेलिंग डॉक्टर नया नहीं है, लेकिन यह स्वास्थ्य-रखरखाव संगठनों या बिखरी हुई प्रथाओं तक ही सीमित है, जिन्हें अतिरिक्त शुल्क लेना चाहिए क्योंकि हाल ही में, बीमाकर्ताओं द्वारा प्रतिपूर्ति संभव नहीं थी।
पूरी तरह से मुक्त फॉर्म ई-मेल एक्सचेंज की बजाय, कैलिफ़ोर्निया द्वारा डिजाइन किए गए वेबविज़िट प्रोटोकॉल- आधारित रिलेहेल्थ आपके डॉक्टर को निदान करने और उपचार की सिफारिश करने के लिए आवश्यक जानकारी को प्राप्त करने के लिए प्रश्नों के एक संरचित सेट का उपयोग करता है और तर्क को ब्रांच करता है। फॉर्म रोगियों को अपने डॉक्टरों को संदेश भेजने की अनुमति देता है। डॉक्टर से 24 घंटे के भीतर ई-मेल के माध्यम से जवाब देने की उम्मीद की जा सकती है और यदि आवश्यक हो, तो एक पर्चे का आदेश दें।
अब डॉक्टर अक्सर अपने मरीजों के साथ ई-मेल संपर्क के प्रशंसकों नहीं होते हैं क्योंकि आम तौर पर उन्हें इसके लिए भुगतान नहीं किया जा सकता है । लेकिन सिएटल के आसपास ब्लू क्रॉस स्वास्थ्य योजना Premera, माइक्रोसॉफ्ट के साथ $ 30 प्रति इलेक्ट्रॉनिक परामर्श डॉक्टरों का भुगतान करने के लिए काम कर रहा है।
अब मैं इसके बारे में बहुत उत्साहित हूं। मुझे लगता है कि जब मैं अच्छी तरह से महसूस नहीं करता हूं और नियमित सामान के लिए, मेरे साथ क्या चल रहा है, तो मैं काफी अच्छा संवाददाता बन सकता हूं, मैं अपने डॉक्टर से ई-मेल करने के बजाय अपने दिन से कुछ घंटे खोने से ज्यादा मेल खाता हूं। और जब यह वास्तव में कुछ जल्दी होता है, तो मुझे हमेशा थोड़ा फट जाता है जब रिसेप्शनिस्ट जोर देकर कहते हैं कि मैं डॉक्टर से मिलने का एकमात्र तरीका उसे या उसके चेहरे को देखना चाहता हूं। यह बहुत अक्षम है।
यहां कुछ निजी अभ्यास डॉक्टर वास्तव में ई-मेल के माध्यम से अधिक से अधिक पहुंच के लिए अपने मरीजों को $ 25 प्रति माह चार्ज कर रहे हैं। मैं इस तरह किसी को स्विच करने के बारे में सोच रहा हूं। लेकिन डॉक्टरों को बदलने का पूरा विषय एक और दिन के लिए एक ब्लॉग है। (कल वापस देखें।)
नोट का एक अन्य इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल आइटम: वॉशिंगटन विश्वविद्यालय का एक विशेषज्ञ चिकित्सा विशेषज्ञ इस बात पर काम कर रहा है कि ऑनलाइन गेमर्स, जो Xbox खेलते हैं, उसी डिवाइस का उपयोग अपने डॉक्टर के साथ मेल खाने के लिए कर सकते हैं और, उदाहरण के लिए, इलेक्ट्रॉनिक रूप से होम टेस्ट परिणाम जैसे मधुमेह रक्त शर्करा रीडिंग आदि दर्ज करें। यह अस्थमा वाले बच्चों के लिए पीक फ्लो मीटर रीडिंग के साथ भी काम कर सकता है।
मैं उस विशेषज्ञ से साक्षात्कार करने की कोशिश करूंगा, और मैं आपको बता दूंगा कि मैं क्या करूँगा पता लगाएं। यह भविष्य हो सकता है और आपके डॉक्टर से बहुत सुविधाजनक हो सकता है!
- एंड्रयू
